Kymsoten ikääntyneiden asiakasneuvonta palvelee pääsiäisenä joka päivä

Kategoriat
Tiedotteet Päivitetty 07.04.2020 klo 12:11

Koronavirustilanteen aiheuttaman valtakunnallisen poikkeustilanteen vuoksi Kymsote on päättänyt, että ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjaus palvelee pääsiäisenä 10.–13.4.2020 päivittäin klo 11–15.

Koronavirustilanteessa ikääntyneiden hyvinvointi ja pärjääminen omassa kodissaan on herättänyt paljon huolta. Yli 70-vuotiaille vahvasti suositeltu eläminen karanteenin omaisissa olosuhteissa ja mm. Uudenmaan alueen eristäminen lisäävät pärjäämiseen liittyvää huolta entisestään. Pääsiäisen aika voi tuoda lisää poikkeuksia arkeen. Tätä varten Kymsote on päättänyt, että ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjauksen puhelinnumeroissa vastataan myös pyhien aikana. Numeroihin voi soittaa joka päivä klo 11–15.

INFO: Ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjaus
Palvelu tukee ikäihmisten hyvinvointia ja itsenäistä arjessa selviytymistä omassa kodissa. Numerosta saa tietoa, ohjausta ja neuvontaa hyvinvoinnin edistämisestä sekä ikäihmisten palveluista.

Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä ja Virolahti
ma-pe 8.30–15.30, p. 040 572 1496

Pyhtää
ma-pe 8–16, p. 040 512 2406

Molemmissa numeroissa vastataan pääsiäisenä 10.–13.4.2020 joka päivä klo 11–15.

www.kymenlaaksonopastin.fi

Kymenlaaksossa aloitetaan ”Mitä kuuluu” -soitot yli 80-vuotiaille asukkaille

Kategoriat
Tiedotteet Päivitetty 07.04.2020 klo 12:04

Haminan, Kouvolan, Miehikkälän, Pyhtään ja Virolahden kunnat ja Kymsote ovat yhteistyössä aloittamassa ”Mitä kuuluu” -soittorinkipalvelua. Soittorinki toimii 8.4. alkaen. Soitot kohdennetaan niille 80-vuotiaille ja vanhemmille, jotka eivät ole Kymsoten koti-, asumis ja hoivapalvelujen vakituisia asiakkaita.

Soitoilla keskustellaan erityisesti arjen sujumisesta poikkeusolojen aikana. Samalla selvitetään, onko kotona kaikki hyvin ja onko ehkä ilmennyt jonkinlaisen tuen tai avun tarvetta. Iäkkäille kuntalaisille annetaan myös neuvoja ja tukea hänen mahdollisesti tarvitseman avun järjestämisessä ja voidaan sopia viikoittaisista jatkopuheluista poikkeustilan ajalle.

Soitot toteutetaan arkipäivisin klo 9-17 välillä.

Soittorinkiin kuuluvat soittajat kuntien työntekijöitä ja vapaaehtoisia sekä seurakuntayhtymien diakoniatyöntekijöitä. Kaikkia soittorinkiin osallistuvia sitoo vaitiolovelvollisuus. Kunnissa nimetyt vastuuhenkilöt perehdyttävät kaikki soittorinkiin osallistuvat soittajat.

Soittoringin soittajat eivät kysele puheluiden aikana esimerkiksi henkilötietoja tai pankkiyhteyksiä. Soittajat eivät myöskään tule kenenkään kotiin käymään. Asiakkaiden kotona käyvät Kymsoten työntekijät tunnistaa kuvallisesta toimikortista.

Mikäli ikääntynyt ei ole saanut soittoa 30.4.2020 mennessä, mutta toivoo mahdollisuutta keskustella, niin tällöin voi olla yhteydessä oman kunnan yhteysnumeroon.

”Mitä kuuluu?” -palvelun kuntakohtaiset yhteysnumerot:
Hamina p. 040 199 1816
Kouvola p. 020 615 8492 / Anne Eriksson tai keskustelupuhelin 020 615 1266
Miehikkälä p. 05 749 6530
Virolahti p. 05 749 6530
Pyhtää p. 044 743 1105 / diakoni Anne Koskinen tai p. 044 743 1025 / kirkkoherra Marjo Kujala